上海浦东浙商大酒店

酒店地址:浦东新区华厦东路2021号
住客点评>>
  • 好评
    很好的酒店,不错的选择
  • 好评
    房间很宽敞,装修也不错。旁边就有个大商场。性价比很高。
  • 好评
    酒店环境还不错??早餐是直接送至房间,Wifi网速上传非常快。窗外排风设备九点就关上...
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    价格和店里是一样的,不需要从网上订
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    还行,性价比还可以!
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店地处川沙镇华夏东路(机场北通道),华夏高架路与妙境路的交汇处,西邻地铁2号线华夏东路站,附近有天主堂、易初莲花、国美电器、金汇商业广场等,出行购物极为便利。 【前往酒店】: - 距离地铁2号线华夏东路站2公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离上海虹桥机场43公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐地铁2号线至华夏东路站下; - 距离上海浦东机场18公里,乘坐出租车约20分钟;或由机场乘坐地铁2号线至华夏东路站下; - 距离上海火车站35.6公里,乘坐出租车约40-50分钟;或由火车站乘坐地铁1号线至人民广场站下,换乘地铁2号线至华夏东路站下; - 距离上海南站37.3公里,乘坐出租车约35-40分钟;或由火车南站乘坐地铁1号线至人民广场站下,换乘地铁2号线至华夏东路站下。 【酒店周边信息】: - 距离金汇商业广场200米,步行约2-5分钟; - 距离黄炎培故居1.8公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离吴昌硕纪念馆4.3公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离新国际博览中心24.5公里,乘坐出租车约30分钟; - 距离浦东世博园区27公里,乘坐出租车约30分钟。